Política de Privacidade - Amalzen

Na Amalzen, temos um compromisso com a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Coleta de Informações

Quando você acessa nosso site ou realiza uma compra, podemos coletar alguns dados pessoais para garantir uma melhor experiência de compra. Os tipos de informações que podemos coletar incluem:

  • Dados pessoais: Nome, endereço, telefone, CPF, e-mail, entre outros que possam ser solicitados para o processamento do seu pedido.
  • Dados de pagamento: Informações como número do cartão de crédito ou conta bancária, sempre protegidas por sistemas de segurança de alta qualidade.
  • Dados de navegação: Informações automáticas, como o endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, que são coletadas através de cookies.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos com eficiência.
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e informações de rastreamento.
  • Proporcionar um atendimento personalizado, melhorando sua experiência de compra.
  • Enviar ofertas, promoções e novidades da Amalzen, caso você tenha autorizado o recebimento dessas comunicações.
  • Melhorar o funcionamento do nosso site e entender as preferências de navegação dos usuários.

3. Proteção de Dados

Na Amalzen, levamos a segurança de seus dados muito a sério. Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição de dados. Os dados de pagamento são criptografados e processados por plataformas de pagamento seguras.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros e fornecedores: Podemos compartilhar informações com empresas que nos auxiliam a processar os pedidos e fornecer os serviços, como transportadoras, fornecedores e plataformas de pagamento. Esses terceiros têm acesso limitado aos dados necessários para realizar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade.
  • Obrigação legal: Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, para proteger nossos direitos ou evitar fraudes.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, oferecendo conteúdo relevante e personalizado. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador e lembre-se de informações como itens no carrinho de compras. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento de Dados

As informações pessoais fornecidas por você serão mantidas em nossos sistemas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessárias, seus dados serão excluídos de forma segura.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Caso queira exercer algum desses direitos ou tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@amalzen.com.br.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de proteção de dados. Qualquer alteração será comunicada através do nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco: